Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center Premium Edition

OmniTouch Contact Center Premium Edition este un produs proiectat pentru centre de contact care cuprind între 30 și 150 de agenți. Centrele de contact cu această capacitate nu își permit un departament IT pe care să se bazeze. De aceea, acest produs a fost conceput pentru a fi operat cu ușurință de  personalul centrului de contact: manageri, supervizori sau agenți.

Alcatel-Lucent OmniTouch CC Premium Edition este soluția ideală pentru centre de contact cu capacitate redusă, oferindu-le acestora posibilități multimedia complete și integrarea cu CTI.

Pentru mai multe informații contactați Next Com Solutions sau consultați broșura produsului.

Pentru mai multe informații despre soluțiile de Contact Center oferite de Alcatel-Lucent consultați Contact Center Solutions Brochure.