Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office

Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office

Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office este un call center integrat special creat pentru a face față nevoilor companiilor mici și mijlocii.

Caracteristicile sistemului:

  • Calitate îmbunătățită a serviciilor și folosirea optimizată a resurselor companiei
  • Tratarea apelurilor direct de pe ecranul computerului agentului
  • Vizibilitate mărită a performanțelor agentului și management financiar îmbunătățit
  • Distribuție automată a apelurilor cu mecanisme avansate de punere în coadă de așteptare a acestora
  • Aplicație de asistență a agentului ce include controlul sesiunii și statistici personale
  • Consola supervizorului pentru monitorizarea și managementul grupului sau agentului
  • Aplicații pentru generarea statisticilor de management

Pentru mai multe informații contactați Next Com Solutions sau consultați broșura produsului.

Pentru mai multe informații despre soluțiile de Contact Center oferite de Alcatel-Lucent consultați Contact Center Solutions Brochure.

Those present at the time reported some disappointment that the splintering piano did not produce a particularly click here now writing a research paper musical death rattle